| Tavola 16.8 - Persone di 18 anni e oltre che si sono recate all'anagrafe, alla Asl e all'ufficio postale, durata della fila allo sportello superiore ai 20 minuti. Anni 2009-2012 (per 100 persone della stessa zona) |
| Basilicata | Mezzogiorno | Italia |
| 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 |
| ANAGRAFE | | | | | | | | | | | |
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| Utenza | 48,3 | 47,3 | 40,8 | 42,5 | 46,8 | 44,6 | 42,7 | 41,2 | 46,3 | 44,9 | 43,5 | 43,4 |
| File per più di 20 minuti | 11,4 | 16,2 | 12,0 | 19,0 | 19,8 | 17,6 | 19,2 | 20,7 | 18,9 | 17,4 | 17,3 | 19,7 |
| ASL | | | | | | | | | | | |
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| Utenza | 42,4 | 45,7 | 38,0 | 40,2 | 41,0 | 41,9 | 40,0 | 39,9 | 49,8 | 50,5 | 49,5 | 48,1 |
| File per più di 20 minuti | 60,2 | 54,9 | 53,9 | 63,0 | 60,5 | 58,0 | 62,8 | 62,4 | 48,6 | 46,7 | 48,5 | 50,8 |
| UFFICI POSTALI | | | | | | | | | | | |
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| Utenza | 76,3 | 75,5 | 68,8 | 69,5 | 69,5 | 67,3 | 65,4 | 65,1 | 72,9 | 72,3 | 71,0 | 69,4 |
| File per più di 20 minuti | | | | | | | | | | | |
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| Spedizione raccomandate | 50,9 | 41,6 | 36,7 | 62,5 | 42,0 | 38,4 | 41,2 | 44,7 | 32,1 | 31,6 | 32,2 | 38,1 |
| Spedizione vaglia | 66,2 | 50,6 | 45,2 | 77,2 | 52,8 | 50,4 | 51,8 | 58,4 | 39,6 | 37,7 | 38,3 | 44,4 |
| Conti correnti | 63,5 | 61,1 | 56,6 | 77,9 | 63,0 | 60,0 | 61,5 | 67,0 | 48,6 | 47,4 | 47,6 | 53,8 |
| Pensioni | 76,6 | 67,6 | 62,4 | 84,2 | 71,4 | 67,9 | 70,8 | 76,2 | 55,9 | 54,2 | 56,6 | 62,3 |
| Ritiro pacchi o raccomandate | 43,3 | 38,7 | 38,7 | 60,0 | 39,8 | 36,8 | 37,6 | 43,8 | 30,7 | 30,1 | 30,2 | 36,5 |
| Fonte: Istat, Indagine annuale "Aspetti della vita quotidiana". | | | | | | | |
